Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo Vitrio recopila, utiliza, almacena, protege y comparte la información de los usuarios y visitantes de la plataforma.

Al utilizar Vitrio, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del tratamiento de los datos

Vitrio es un servicio operado por su titular y administrador.

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos relacionados con la información personal, los usuarios podrán comunicarse a través de:

3. Información que recopilamos

Información proporcionada por el usuario

Durante el registro o uso de la plataforma, podremos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Fecha de nacimiento.
• Dirección de correo electrónico.
• Nombre de usuario.
• Contraseña cifrada mediante mecanismos seguros de hash.
• Información pública del perfil.
• Título, subtítulo y descripción del micrositio.
• Imágenes cargadas por el usuario.
• Enlaces y datos de contacto incorporados al perfil.
• Cualquier otra información que el usuario decida publicar voluntariamente.

Información recopilada automáticamente

Cuando una persona visita Vitrio o un micrositio alojado en la plataforma, podremos recopilar:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• País.
• Región.
• Ciudad aproximada.
• Fuente de tráfico.
• Páginas visitadas.
• Interacciones realizadas.
• Clics en enlaces.
• Tiempo de permanencia.
• Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del servicio.

4. Finalidades del tratamiento

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Verificar direcciones de correo electrónico.
• Permitir el acceso a la plataforma.
• Mantener la seguridad del servicio.
• Detectar actividades fraudulentas o abusivas.
• Generar estadísticas e información analítica.
• Mejorar funcionalidades existentes.
• Desarrollar nuevas herramientas y servicios.
• Responder consultas o solicitudes de soporte.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta.
• Informar cambios relevantes en el servicio, políticas o términos legales.

5. Estadísticas y analíticas

Vitrio genera estadísticas sobre el uso de los micrositios y de la plataforma.

Estas estadísticas pueden incluir información sobre:

• Visitas.
• Clics.
• Horarios de acceso.
• Ubicación geográfica aproximada.
• Dispositivos utilizados.
• Navegadores utilizados.
• Fuentes de tráfico.

Las estadísticas tienen por finalidad brindar información útil a los usuarios y mejorar el funcionamiento general de la plataforma.

Las visitas realizadas por usuarios autenticados a sus propios micrositios podrán ser excluidas de determinadas métricas cuando resulte técnicamente posible.

6. Uso de cloudflare y servicios técnicos

Vitrio podrá utilizar servicios de terceros destinados a mejorar la seguridad, estabilidad, rendimiento y disponibilidad de la plataforma.

Entre ellos se encuentra Cloudflare, que puede procesar determinada información técnica relacionada con las visitas, incluyendo direcciones IP, datos de conexión y otra información necesaria para la protección y optimización del servicio.

7. Correos electrónicos

Vitrio podrá enviar correos electrónicos relacionados con:

• Verificación de cuenta.
• Recuperación de contraseña.
• Restablecimiento de acceso.
• Cambios de correo electrónico.
• Cambios de contraseña.
• Notificaciones de seguridad.
• Comunicaciones operativas.
• Actualizaciones importantes del servicio.
• Modificaciones de políticas o términos legales.

El usuario acepta recibir dichas comunicaciones cuando resulten necesarias para la prestación del servicio.

8. Compartición de información

Vitrio no vende información personal de sus usuarios.

La información podrá compartirse únicamente cuando resulte necesario para:

• Prestar el servicio.
• Operar la infraestructura tecnológica.
• Procesar comunicaciones.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos válidos de autoridades competentes.
• Proteger derechos, seguridad o integridad de la plataforma y sus usuarios.

9. Publicidad y servicios futuros

Actualmente Vitrio puede operar sin publicidad.

En el futuro, la plataforma podrá incorporar servicios publicitarios propios o de terceros.

En caso de implementarse cambios significativos relacionados con publicidad o tratamiento de datos, esta política podrá ser actualizada para reflejar dichas modificaciones.

10. Conservación de la información

La información será conservada durante el tiempo necesario para:

• Mantener la cuenta activa.
• Prestar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Prevenir fraudes y abusos.
• Mantener la seguridad de la plataforma.

Cuando una cuenta sea eliminada, determinados datos podrán conservarse durante un plazo razonable para fines legales, administrativos o de seguridad.

Asimismo, determinada información podrá permanecer temporalmente en sistemas de respaldo y recuperación antes de su eliminación definitiva.

11. Seguridad de la información

Vitrio adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

12. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar información sobre los datos asociados a su cuenta mediante los canales de contacto habilitados por Vitrio.

Asimismo podrán solicitar, cuando corresponda:

• Corrección de información inexacta.
• Actualización de determinados datos.
• Eliminación de la cuenta.
• Información sobre el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes serán evaluadas de acuerdo con la legislación aplicable y las capacidades técnicas de la plataforma.

13. Enlaces a sitios de terceros

Los micrositios creados en Vitrio pueden contener enlaces hacia sitios o servicios operados por terceros.

Vitrio no controla ni es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o servicios ofrecidos por dichos terceros.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio visitado.

14. Menores de edad

Vitrio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

La plataforma no está diseñada para recopilar deliberadamente información de menores de edad.

Si se detecta una cuenta creada por una persona menor de 18 años, Vitrio podrá adoptar las medidas que considere apropiadas, incluida la suspensión o eliminación de la cuenta.

15. Modificaciones de esta política

Vitrio podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en los canales oficiales de la plataforma.

Cuando las modificaciones resulten relevantes, Vitrio podrá comunicar dichos cambios mediante correo electrónico o avisos dentro del servicio.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos vinculados a la información personal, los usuarios podrán comunicarse a: